Політика конфіденційності
та Умови користування сайтом stdm.net.ua
Останнє оновлення: 17.11.2025
1. Загальні положення
Цей документ визначає правила використання сайту stdm.net.ua (далі — «Сайт») та порядок обробки персональних даних користувачів.
Сайт належить та обслуговується компанією, що здійснює виробництво та продаж міжкімнатних дверей у м. Харків (далі — «Компанія» або «Ми»).
Використовуючи наш Сайт, залишаючи заявку або будь-які контактні дані, ви підтверджуєте свою згоду з даною Політикою конфіденційності та Умовами користування.
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, що надаються користувачем добровільно
Під час оформлення заявки на сайті, дзвінка, заповнення форми консультації чи зворотного зв’язку користувач може надавати такі дані:
-
ім’я та прізвище
-
номер телефону
-
електронну пошту
-
адресу або місто доставки/встановлення дверей
-
коментар або побажання до замовлення
-
іншу інформацію, яку ви добровільно зазначаєте у формах
2.2. Дані, що збираються автоматично
Під час відвідування Сайту автоматично збираються:
-
IP-адреса
-
тип та версія браузера
-
операційна система
-
файли cookie
-
сторінки, які ви переглядали
-
час перебування на сайті
-
джерело переходу на сайт (пошук, реклама, соцмережа)
2.3. Дані з аналітичних сервісів
Ми можемо використовувати:
-
Google Analytics
-
Meta Pixel
-
інші інструменти веб-аналітики
Ці сервіси збирають анонімізовану статистику про поведінку користувача для покращення нашого сайту та реклами.
3. Мета збору та обробки даних
Ми збираємо персональні дані для таких цілей:
-
обробка ваших заявок та замовлень
-
надання консультацій щодо нашої продукції (міжкімнатних дверей та комплектуючих)
-
організація доставки та монтажу
-
зворотний зв’язок з вами
-
покращення роботи сайту та сервісу
-
ведення статистики та аналітики
-
маркетингові розсилки (за наявності вашої згоди)
-
виконання юридичних обов’язків
4. Правові підстави обробки даних
Дані обробляються на таких підставах:
-
ваша згода
-
виконання договору/замовлення (підготовка прорахунку, узгодження робіт тощо)
-
законні інтереси Компанії
-
вимоги законодавства України
5. Передача персональних даних третім сторонам
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім компаніям, окрім випадків, коли це необхідно для роботи сервісу або виконання замовлення, а саме:
-
компаніям, що здійснюють доставку
-
фахівцям з монтажу дверей (за потреби)
-
хостинг-провайдеру сайту
-
сервісам аналітики (Google, Meta тощо)
-
сервісам SMS або email розсилок
-
органам державної влади — у встановлених законом випадках
Усі треті сторони зобов’язані забезпечувати захист персональних даних.
6. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом періоду, необхідного для:
-
виконання вашого замовлення
-
надання консультацій
-
ведення статистики та аналітики
-
дотримання вимог законодавства
Після цього дані можуть бути видалені або анонімізовані.
7. Права користувачів
Користувач має право:
-
отримати інформацію про свої дані
-
вимагати їх виправлення або видалення
-
відкликати згоду на обробку
-
обмежити обробку
-
заперечити проти обробки
-
подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних
Для реалізації прав — звертайтеся до нас за контактами у розділі 12.
8. Використання cookie-файлів
Ми використовуємо cookie для:
-
збереження налаштувань користувача
-
відображення коректного контенту
-
аналітики
-
таргетингу рекламних оголошень (Google Ads, Meta Ads тощо)
Користувач може самостійно вимкнути cookie у налаштуваннях браузера.
9. Захист персональних даних
Ми застосовуємо технічні, програмні та організаційні заходи безпеки, включаючи:
-
шифрування даних
-
захист сервера
-
контроль доступу
-
регулярний моніторинг безпеки
Однак жодна система не може гарантувати 100% захист, тому ми закликаємо користувачів бути обережними при передачі персональної інформації в інтернеті.
УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ
10. Використання матеріалів сайту
Усі матеріали (тексти, фото дверей, дизайн-макети, логотипи, графіка), розміщені на Сайті, є власністю Компанії або використовуються на законних підставах.
Забороняється:
-
копіювати фото дверей без дозволу
-
використовувати тексти та описи товарів з Каталогу
-
публікувати матеріали Сайту на інших ресурсах без посилання та/або дозволу
Будь-яке комерційне використання контенту — лише за попередньою письмовою згодою.
11. Відповідальність
Компанія не несе відповідальність за:
-
тимчасову недоступність сайту
-
технічні збої роботи сервера
-
неточності, що можуть виникнути у контенті (описах або характеристиках моделей)
-
збитки, які стали наслідком використання інформації із Сайту
Користувач самостійно несе відповідальність за свої дії на Сайті та за правдивість наданих даних.
12. Контактна інформація
З усіх питань щодо політики конфіденційності, використання даних або роботи сайту, звертайтеся: